دکتر یوسفی شهردار منطقه یک تبریز بر تکریم ارباب رجوع و برخورد صمیمانه با مراجعین تاکید کرد

به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه یک تبریز، دکتر مهدی یوسفی شهردار منطقه یک کلانشهر تبریز ضمن پر اهمیت دانستن برخورد صمیمانه با مراجعین بر تکریم ارباب رجوع در منطقه و پاسخگوئی شفاف تاکید نمود.

شهردار منطقه یک تبریز ادامه داد: از آنجائیکه حجم عظیمی از مراجعین مردمی را در شهرداری شاهد هستیم ، لذا در جهت کسب رضایتمندی عمومی و تعالی سازمانی و ارائه خدمات مناسب به همشهریان گرامی نهایت سعی و تلاش را نموده و تکریم ارباب رجوع جزء اصلی ترین وظایف سازمانی می دانیم.

دکتر یوسفی بر اهمیت برخورد صادقانه، شفاف و مسولانه و پاسخگوئی سریع به مطالبات و مراجعات عمومی تاکید نمود و افزود: برخورد صادقانه با شهروندان و پاسخگوئی مسولانه وانجام سریع امور اداری و همچنین بستر سازی رفاه عمومی مردم جزء وظایف اصلی کارکنان شهرداری بوده و در راستای تکریم ارباب رجوع، شهرداری منطقه یک با بهره گیری از توان فنی و روابط عمومی صحیح برارائه خدمات لازم به مراجعین و استقرار نظام جامع پیشنهادات و انتقادات در سطح منطقه پرداخته و در امر نظارت مستمر و بازرسی از واحدهای مختلف پیشگام و پیشقدم می باشد.

شهردار منطقۀ یک تبریز بر رعایت نظم وانظباط کاری و حل مشکلات مراجعین در اسرع فرقت تاکید نموده و از استمرار برنامه های ملاقات عمومی با شهروندان و رفع مشکلات و مسائل مطرح شده از سوی مراجعین ظرف کوتاهترین مدت زمانی توسط مسولین اجرائی خبر داد.

دکتر یوسفی در پایان گفت: پویائی ونشاط سازمانی و کسب رضایت عمومی شهروندان بر اساس استقرار سیستم سازمانی و بستر سازی خدمات رفاهی در راستای جلب رضایت مردم و تکریم ارباب رجوع در راستای اهداف شهرداری امری ضروری و لازم الاجر است.

شایان ذکر است در راستای تکریم ارباب رجوع، شهرداری منطقه یک گامهای اساسی برداشته و استقرار سیستم نظام جامع پیشنهادات و تسریع در امور مراجعین ودیدارهای عمومی با شهردار از جمله اقدامات موثر در این زمینه به شمار می رود.